Termos de Serviço

Estes Termos regulam o uso da plataforma Wizrd, uma solução de inteligência comercial preditiva operada pela Valour Marketing, disponibilizada via web aos clientes contratantes. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

O acesso à plataforma exige cadastro com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O contratante é responsável pela confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as ações realizadas em sua conta. Notifique imediatamente em caso de uso não autorizado.

O Wizrd concede ao contratante uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável de uso da plataforma, exclusivamente para os fins comerciais previstos no plano contratado.

É expressamente vedado:

• Copiar, modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa da plataforma.
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros não autorizados.
• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Realizar ações que comprometam a segurança, integridade ou desempenho do serviço.

Os valores, condições e funcionalidades de cada plano são definidos na proposta comercial aceita pelo contratante. O não pagamento na data de vencimento poderá ocasionar suspensão do acesso até regularização. Os valores podem ser reajustados anualmente pelo IPCA ou outro índice equivalente.

• Fornecer informações verdadeiras e manter os dados cadastrais atualizados.
• Garantir base legal para o tratamento de dados de leads, clientes e terceiros inseridos na plataforma.
• Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável, em especial a LGPD.
• Zelar pela segurança das credenciais e do uso da plataforma por sua equipe.

• Disponibilizar a plataforma com nível razoável de disponibilidade, salvo manutenções programadas ou eventos de força maior.
• Prestar suporte técnico nos canais e horários definidos no plano contratado.
• Adotar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados.

Todo o conteúdo, design, código, marca, layout e funcionalidades do Wizrd são de propriedade exclusiva da Valour Marketing e protegidos pela legislação aplicável. Os dados inseridos pelo contratante permanecem de sua titularidade.

O contratante pode cancelar o serviço a qualquer momento, observados os prazos e condições da proposta comercial. O Wizrd pode suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes Termos, inadimplência ou uso indevido da plataforma.

Após o encerramento, os dados poderão ser mantidos por período razoável para cumprimento de obrigações legais ou disponibilizados para exportação, conforme combinado entre as partes.

O Wizrd é uma ferramenta de apoio à decisão comercial. Suas previsões, sugestões e indicadores devem ser interpretados por profissionais qualificados do contratante. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais, perdas de receita ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, salvo nos limites previstos em lei.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas internas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado da plataforma após alterações representa aceitação das novas condições.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Valour Marketing para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@wizrd.com.br.